Возврат товара надлежащего качества
Приобретая товар в центральном офисе или торгово-выставочных экспозициях, Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая день покупки.
Если Вы решили отказаться от товара, оформив заказ в нашем интернет-магазине, Вы вправе сделать это в любое время до его передачи Вам, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Для возврата товара надлежащего качества Вам необходимо предоставить кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату. Если товар приобретен в интернет-магазине, для возврата понадобится электронный чек или номер заказа.
Возврат товара осуществляется по адресу: 119261, Москва, Ломоносовский проспект, д.5, по будням, с 9.30 до 18.30.
Обращаем Ваше внимание, что химические реагенты из раздела «Химия и измерения параметров воды» не подлежат возврату. Для возврата технически сложных товаров потребуется проведение диагностики для проверки работоспособности.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если Вы обнаружили наличие брака или дефекта у приобретенного товара, пожалуйста, обратитесь в нашу справочную службу: +7 (495) 788-09-08; +7 (495) 780-78-76.
В случае обнаружения в товаре недостатков, после проведения диагностики, мы готовы:
- произвести замену на товар такой же марки;
- произвести замену на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- устранить обнаруженные недостатки;
- вернуть деньги.
В отношении технически сложных товаров, в случае обнаружения существенных недостатков, Вы вправе в течение 15 дней со дня передачи неисправного товара:
- отказаться от товара и вернуть деньги,
- заменить на товар той же марки или товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Для возврата товара ненадлежащего качества потребуется документ, подтверждающий оплату.
Возврат товара осуществляется по адресу: 119261, Москва, Ломоносовский проспект, д.5, по будням, с 9.30 до 18.30.
Возврат денежных средств
При оплате товара наличными, возврат денежных средств возможен как наличными, так и на банковский счет. Для возврата наличных средств потребуется документ, удостоверяющий личность.
При безналичной форме оплаты, возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выпустил вашу банковскую карту)
Обращаем Ваше внимание, что оборудование по водоподготовке бассейна требует регулярного контроля и проведения регламентных работ. Наши специалисты всегда готовы помочь Вам подобрать подходящее оборудование, провести его диагностику и профилактику, создать все условия для безопасного, удобного и долговечного использования наших товаров. Вы можете ознакомиться с полным перечнем наших услуг в соответствующем разделе.